• 最广的覆盖体系:
  • 580多个自营服务网点,5000多人的服务队伍
  • 覆盖全部一级二级城市和绝大部分三线城市
  • 两级配件库体系覆盖全国
  • 最快的响应速度:
  • 400电话7×24小时待命
  • 信息化管理平台随时监控智能设备的运行状态
  • 智能化调度系统可迅速协调工程师到位
  • 远程故障排除10分钟内响应,1小时内解决
  • 现场故障排除市区4小时内、郊区8-12小时内解决
  • 平均故障排除时间<12小时
  • 最可靠的保障服务:
  • 全部自营服务网点,专业可靠的原厂商服务
  • 定期免费上门对设备进行维修保养
  • 服务网点内均设有常用备件库,能够根据排除故障需要随时调用
  • 在设备寿命期内提供免费不限次数的软件升级服务
  • 个性化的服务方案:
  • 在服务内容、方式及时间等方面均可按不同需求予个性化定制
  • 软硬件技术服务均能针对实际情况提供最适用的人性化服务解决方案
  • 采取事前主动预防维护替代事后维修的服务方式
  • 有针对性的提供全面覆盖各个层次的系统化培训